工作方式
清晰、透明、协作的工作流程——为您带来值得信赖的成果。
每一次与利安集团的合作,都从倾听开始。我们不将现成的方案套用于复杂而微妙的情境——我们在行动之前,先投入于深刻的理解。以下是这一理念在实践中的具体呈现。
五阶段合作流程
初步咨询
我们以一次无义务的交流开始——可以面对面、视频或电话进行——深入了解您的处境、目标与时间规划。这里没有标准化问卷:我们倾听,提出有价值的问题,并在给出任何方向建议之前,确保真正理解您的背景。
此阶段完全免费。我们相信,好的建议始于真实的理解,在拥有理解之前,我们不会贸然提供任何服务。
需求评估与范围界定
初步咨询结束后,我们将进行深入评估——审视市场环境、相关资源、文化因素与实际限制条件。随后,我们提交清晰的工作范围:我们将做什么、需要多长时间、费用几何,以及可以预期达成什么目标。
我们的方案详尽且诚实。如果我们认为某个目标不切实际,我们会直接告知——并说明原因。
战略制定
范围确认后,我们制定量身定制的战略。根据合作性质,这可能是一份中国市场准入路线图、一套艺术收藏方案、一套文化培训课程,或是一种跨境谈判方法。战略的形成是协作式的——我们起草、您审阅、我们完善。
我们既调动内部专业资源,也借助值得信赖的合作伙伴网络:法律顾问、文化专家、市场分析师,以及遍布中国和国际的一线联系人。
执行与交付
我们全程与您并肩推进执行——管理关键关系、提供文化解读、促成谈判,并确保方案切实转化为有形成果。整个过程中,您将拥有一位专属利安集团联系人,定期收到进展更新,每个阶段沟通清晰。
沟通是整个过程的重中之重。我们以您偏好的形式和频率提供进展汇报,并在情况变化或需要迅速决策时保持随时畅通。当复杂的跨文化工作中出现挑战时——这有时不可避免——我们会直面应对,并及时向您通报全程进展。
回顾与持续支持
初始工作完成后,我们不会就此离场。交付结束后,我们将进行结构化回顾,衡量成果与目标的匹配程度,识别哪些有效、哪些可以改进,并探讨持续支持或后续合作是否有价值。许多客户将会成为我们的长期合作伙伴——这是我们衡量自身成功的最高标准。
持续支持可以采取多种形式:保留顾问关系、不定期项目合作、引荐新合作伙伴,或仅仅在您有疑问时随时待命。我们灵活应变,根据每位客户的实际需求调整服务方式,而非固守某种既定模式。初次合作结束后,我们同样珍视与您的长期关系。
我们的承诺,您的配合
成功的合作是双向的。以下是您可以从我们这里得到的保证——以及我们需要您的配合,以交付最佳成果。
您可以期待我们做到
- 每个阶段提供清晰的书面沟通
- 给出切实可行的时间规划——如有不可行之处,我们会直接告知
- 在整个合作期间为您配备固定的单一联系人
- 严格保密您的商业信息,如有需要可签署保密协议(NDA)
我们希望您能配合
- 清晰表述您的目标及相关限制条件
- 在各阶段审核节点及时反馈,以确保项目按计划推进
- 在贵方指定一名负责决策与审批的对接联系人
- 提供与项目相关的背景资料、必要权限或上下文信息